LET OP! Dit weekend zal het portaal van Huawei (Fusionsolar) een update krijgen. Dit zal starten vanaf vrijdag 16 september om 22:00, de eindtijd is nog niet geweten. U kan hier mogelijk hinder van ondervinden (bijvoorbeeld uw grafieken niet goed zien, niet kunnen inloggen, etc). U hoeft ons dit niet te melden. Binnen enkele dagen zal het terug verholpen zijn.
Op onze website kan u veel informatie terugvinden over het monitoren van uw installatie, de verbinding met uw omvormer herstellen, het veilig in-en uit schakelen van uw installatie en meer.
Is het niet gelukt of heeft u uw antwoord niet kunnen vinden?
Gebruik onderstaand storingenformulier om uw storing te melden. U krijgt hier ook een automatische bevestigingsmail van. Heeft u geen automatische bevestigingsmail gekregen of binnen enkele dagen nog geen reactie gekregen? Dan kan het zijn dat er iets mis is gegaan. Stuur uw melding dan zeker nog eens door.