Na een update van Huawei ondervinden meerdere klanten met een Huawei omvormer inlog/monitoringproblemen, vooral via de applicatie. Wij raden aan om enkele dagen af te wachten vooraleer terug in te loggen via de app. In de meeste gevallen lukt inloggen via de browser wel en toont het portaal hier geen afwijkingen. 

 

Van donderdag 7 juli t/m vrijdag 29 juli zijn onze kantoren en magazijnen gesloten wegens bouwverlof. 

Vanaf 1 augustus staan wij terug voor u klaar!

 

Menu Offerte

Noodgeval

Is er sprake van een noodgeval die uw veiligheid of die van uw eigendom op korte termijn in gevaar brengt?

Of zeer grote overlast brengt?

En u heeft een sterk vermoeden dat dit te maken heeft met de installatie van uw zonnepanelen?

 

Neemt u dan contact met ons op  - via mail - op het adres storingen@go-solar.be.

 

Wij vragen u om zo gedetailleerd mogelijk de situatie te omschrijven en foto’s/opnames door te sturen.

Daarmee kunnen wij de urgentie van de situatie bepalen en u informeren wat de beste vervolgstappen zijn.

 

LET OP: Mochten wij vaststellen dat onze installatie niet de oorzaak is van het probleem, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Voor een niet-toerekenbare interventie wordt een starttarief gerekend van 250 euro voor het eerste uur.

Voor ieder aanvullend werkuur rekenen wij 80 euro per persoon.

Kom je er niet uit?

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag
09u00-12u00 & 13u00-17u00

Customer service

Waasmunster

052 69 16 52
Dommelstraat 72
9250 Waasmunster

Brecht

03 369 19 03
Kraaienhorst 2A
2960 Brecht

Waarmee kunnen we helpen...